Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Maison Nova

Cette politique de confidentialité décrit comment Maison Nova (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez https://maisonnovaparis.fr/ (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »).

Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à cette politique.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de dernière modification et prendrons toute autre mesure requise par la loi.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Afin de fournir nos Services, nous collectons les informations décrites ci-dessous. Le type d’informations collectées dépend de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer nos Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d’utilisation et protéger nos droits, nos Services et nos utilisateurs.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Les informations personnelles que nous collectons dépendent de votre interaction avec le Site et de l’utilisation de nos Services. Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier, de vous décrire ou de vous associer.

Informations que vous fournissez directement
Cela peut inclure :
• Informations de contact telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Détails de commande tels que l’adresse de facturation et de livraison, la confirmation de paiement, l’e-mail et le numéro de téléphone.
• Informations de compte telles que votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et informations associées.
• Informations de service client telles que les messages que vous nous envoyez lorsque vous nous contactez.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture d’informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter l’accès à certains services ou fonctionnalités.

Informations collectées automatiquement
Nous pouvons collecter automatiquement certaines données concernant votre interaction avec les Services (« données d’utilisation ») à l’aide de cookies, pixels et technologies similaires. Cela peut inclure :
• Informations sur l’appareil et le navigateur
• Informations sur la connexion réseau
• Adresse IP
• Données sur votre interaction avec le Site et les Services

Informations reçues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations personnelles provenant de tiers, notamment :
• Des prestataires de services tels que Shopify qui soutiennent l’infrastructure de notre boutique
• Des prestataires de paiement qui collectent des données de paiement (par exemple, carte bancaire, adresse de facturation) afin de traiter vos commandes

Ces informations sont traitées conformément à la présente politique. Voir également la section « Sites web et liens tiers » ci-dessous.

Comment nous utilisons vos informations personnelles
• Pour fournir des produits et services : exécution des commandes, traitement des paiements, envoi de mises à jour, gestion de votre compte, expéditions, retours et échanges.
• À des fins de marketing et de publicité : envoi de messages promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, et affichage de publicités ciblées sur notre Site ou d’autres plateformes.
• Pour la sécurité et la prévention de la fraude : détection et prévention d’activités frauduleuses ou illégales. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.

Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies. Des informations détaillées sur les cookies utilisés dans le cadre des boutiques hébergées par Shopify sont disponibles ici : https://www.shopify.com/legal/cookies

Comment nous partageons vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour respecter nos obligations contractuelles, nos intérêts commerciaux légitimes ou pour d’autres raisons légales, notamment :
• Avec des prestataires ou partenaires tiers qui fournissent des services en notre nom (services informatiques, livraison, traitement des paiements, analyses, assistance client, stockage cloud).
• Avec nos partenaires marketing et commerciaux à des fins promotionnelles.
• Au sein de notre groupe ou de nos sociétés affiliées afin d’assurer le bon fonctionnement de notre activité.

Sites web et liens tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Vos droits : accès, suppression et rectification
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes

Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@maison-novaparis.com